개인정보 처리방침

강남 가족치과는 개인정보를 필요한 범위에서 최소한으로 처리하고, 목적 달성 후에는 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 또한 개인정보 보호법 등 관계 법령을 준수하며, 환자와 보호자께서 안심하고 진료를 받으실 수 있도록 절차를 마련합니다.

본 방침은 개인정보 보호법 및 하위 법령, 개인정보의 안전성 확보조치 기준 등 개인정보 보호 관련 규정과, 의료기관에 적용되는 의료법 및 의료법 시행규칙 등 관련 규정에 따라 운영됩니다. 법령이 개정되거나 내부 운영이 변경되면, 필요한 범위에서 방침을 수정하고 안내합니다.

개인정보란 성명, 연락처 등으로 개인을 알아볼 수 있는 정보와, 다른 정보와 쉽게 결합하여 개인을 알아볼 수 있는 정보를 말합니다. 치과 진료 과정에서 생성·기록되는 진료 관련 정보는 환자의 건강에 관한 정보로서 민감정보에 해당할 수 있으므로, 법령이 요구하는 기준에 따라 보다 엄격히 관리합니다.

강남 가족치과는 예약 접수와 상담, 진료 및 치료 계획 수립, 진료비 정산, 진료 관련 안내, 민원 처리, 의무기록 관리 등 진료 제공에 필요한 목적을 위해 개인정보를 처리할 수 있습니다. 목적이 달라지는 경우에는 법령에 따라 별도 동의가 필요한지 검토하고, 필요한 안내를 진행합니다.

개인정보는 방문 접수, 전화 상담, 서면 작성, 홈페이지 문의 또는 예약 등 환자 또는 보호자가 직접 제공하는 방식으로 수집될 수 있습니다. 진료 과정에서 의료진이 작성하는 기록과 검사 결과 등은 진료 제공을 위해 생성되는 정보로서, 관련 법령과 내부 기준에 따라 보관·관리됩니다.

소아·청소년 환자의 경우, 진료 및 법정 서류 발급 등 필요한 업무를 위해 보호자 정보(예: 관계, 연락처 등)를 함께 확인할 수 있습니다. 법정대리인의 동의 또는 요청이 필요한 절차에서는, 환자와 보호자의 권익을 위해 본인확인 및 서류 확인을 요청드릴 수 있습니다.

본 개인정보 처리방침의 시행일 및 최종 개정일은 2026.08.09입니다. 중요한 변경이 있는 경우에는 홈페이지 게시 또는 원내 공지 등 적절한 방법으로 변경 내용과 시행 시점을 안내합니다.

강남 가족치과는 진료 제공과 환자 안전을 위해 필요한 범위에서 개인정보를 수집·이용합니다. 일반적으로 성명, 연락처, 생년월일, 주소(필요 시), 보호자 정보(소아 환자 등), 내원·예약 이력, 진료·치료 내용, 검사 결과, 처방 및 결제 관련 정보 등이 포함될 수 있습니다.

진료 과정에서 처리되는 건강정보는 민감정보에 해당할 수 있어, 법령이 정한 요건에 따라 처리합니다. 강남 가족치과는 진료와 치료 제공에 필요한 범위에서만 민감정보를 다루며, 법령상 별도 동의가 요구되는 경우에는 일반 동의와 구분하여 안내하고 동의를 받을 수 있습니다.

필수 항목은 예약 및 진료 제공, 환자 식별, 안전한 치료와 사후관리, 진료비 정산 등 진료 수행에 필요한 정보입니다. 선택 항목은 추가 안내(예: 예방 관리 알림 등)를 위한 정보로서, 제공에 동의하지 않더라도 진료 자체가 제한되지 않도록 운영하는 것을 원칙으로 합니다.

의료법 시행규칙 제15조에 따라, 진료기록부는 10년 보존, 처방전은 2년 보존, 방사선 사진(영상물 포함) 및 그 소견서는 5년 보존합니다. 해당 보존기간은 법령에 따른 최소 기준이며, 분쟁 대응이나 법령상 의무 이행 등 정당한 사유가 있는 경우 관련 범위에서 보존이 이루어질 수 있습니다.

홈페이지 문의 또는 전화 상담 등으로 접수된 내용은 문의 응대와 사실 확인을 위해 필요한 기간 동안만 보관하며, 목적이 달성되면 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 법령에 따라 보존이 필요한 경우에는 그 근거와 기간에 따라 보관할 수 있습니다.

보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 내부 확인 절차를 거쳐 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생이 불가능한 방법으로 삭제하고, 출력물 등 종이 문서는 분쇄 또는 소각 등 안전한 방식으로 파기합니다.

법령에 따라 개인정보를 계속 보존해야 하는 경우에는, 가능한 한 다른 개인정보와 분리하여 보관하고 접근 권한을 제한합니다. 또한 보존 대상 항목과 보존기간을 내부적으로 관리하여, 불필요한 장기 보관이 발생하지 않도록 점검합니다.

환자께서 제공하신 정보가 변경되었을 때 정확한 진료와 안내를 위해 업데이트가 필요할 수 있습니다. 정보주체는 개인정보의 정정 또는 최신 정보 반영을 요청할 수 있으며, 강남 가족치과는 관계 법령과 내부 절차에 따라 처리합니다.

강남 가족치과는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 처리 목적 범위 내에서 이용하며, 법령에 근거가 있거나 정보주체의 별도 동의를 받은 경우에 한하여 제3자에게 제공할 수 있습니다. 제3자 제공이 필요한 경우에는 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유·이용기간 등 법령이 요구하는 사항을 안내합니다.

원활한 서비스 제공을 위해 홈페이지 운영, 예약 관리, 문자 안내, 전산 유지보수, 문서 파기 등 일부 업무를 외부에 위탁할 수 있습니다. 위탁 시에는 개인정보 보호법에 따라 수탁자의 보호조치, 재위탁 제한, 관리·감독, 계약상 의무 등을 점검하며, 필요한 경우 위탁 내용(업무, 수탁자 등)을 적절한 방식으로 안내합니다.

강남 가족치과는 개인정보의 국외 이전이 발생하는 경우, 관련 법령에 따라 이전 국가, 이전 일시 및 방법, 이전받는 자, 이용 목적과 보유기간, 거부 방법과 영향 등을 사전에 안내하고 필요한 절차를 진행합니다. 국외 이전 여부는 실제 위탁 및 서비스 구성에 따라 달라질 수 있으므로, 발생 시점에 구체적으로 고지합니다.

강남 가족치과는 개인정보 보호 업무를 총괄하는 개인정보 보호책임자를 지정하여 운영합니다. 별도 지정이 없는 경우에는 관련 법령에 따라 대표자가 개인정보 보호책임자의 역할을 수행할 수 있습니다. 개인정보 관련 문의, 열람·정정·삭제·처리정지 요청은 원내 접수창구 또는 대표 연락 채널로 접수해 주시면 본인 확인 후 안내드립니다.

강남 가족치과는 개인정보 보호법 제29조 및 관련 기준에 따라 안전성 확보조치를 시행합니다. 예를 들어 접근권한 관리, 접속기록 관리, 비밀번호 등 인증정보 관리, 중요정보 암호화 등 기술적 조치와 함께, 내부관리계획 수립, 정기 교육, 위탁사 관리, 보관 구역의 출입 통제 등 관리적·물리적 조치를 적용합니다.

개인정보 침해가 의심되거나 유출 사고가 발생한 경우, 내부 절차에 따라 사실관계를 확인하고 피해 확산 방지를 위한 조치를 우선 시행합니다. 법령이 요구하는 통지 또는 신고 대상에 해당하는 경우에는, 지체 없이 관련 절차에 따라 정보주체께 안내하거나 관계기관에 신고할 수 있습니다.

홈페이지에서 로그인, 예약 편의, 접속 환경 개선 등을 위해 쿠키 등 온라인 식별정보를 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있으며, 쿠키를 거부할 경우 일부 기능 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

강남 가족치과의 안내로도 해결이 어렵거나 권익침해가 우려되는 경우, 개인정보 보호 관련 분쟁조정 또는 상담·신고를 이용하실 수 있습니다. 한국인터넷진흥원(KISA) 118 상담을 통해 개인정보 침해 신고 및 상담을 받을 수 있으며, 관련 기관의 절차에 따라 추가적인 도움을 요청하실 수 있습니다.